20 самых популярных вопросов собеседования при найме руководителей

Всем привет! Недавно я беседовал с менеджером по подбору персонала и заодно поинтересовался, как успешно пройти собеседование на работу: ответы на вопросы эйчара для многих превращаются в камень преткновения, а задача рассказать о себе оказывается непосильной. В результате усилия, потраченные на составление резюме и телефонные переговоры, оказываются напрасны. Сегодня я хочу поделиться секретами, о которых мне рассказал эйчар: благодаря подсказкам вы получите работу.

Внешний вид: опрятность и лаконичность

Стиль casual на собеседовании – это нормально, особенно для молодых людей: никто не ждет, что на собеседование вы придете в строгом деловом костюме. Однако важно, чтобы ваша одежда была чистой и опрятной: увидев, что вы небрежно одеты, ваш собеседник тут же спроецирует это на ваше отношение к работе. То же самое можно сказать в отношении всего остального: аккуратный макияж, неброский маникюр, минимум украшений произведут приятное впечатление. Недопустимо приходить на собеседование с грязными волосами и неаккуратной прической. Негативно воспринимается и стилистика молодежных субкультур: пирсинг, яркий макияж, эпатажный стиль – невозможно представить таких специалистов за первым столом.

Что такое собеседование

Собеседование — это встреча соискателя с потенциальным работодателем или его представителем при приеме на работу. Такая процедура проходит в виде интервью. Она необходима чтобы две стороны могли понять, насколько хорошо они сработаются и подходят друг другу.

Это самый ответственный процесс при приеме на работу. Не имеет значения, кто его будет проводить. Владелец бизнеса или его представитель. Главная задача, показать интервьюерам, что вы являетесь именно тем специалистом, который им нужен.

Что такое собеседование

Этапы собеседования:

  1. Знакомство и установление контакта — рекрутер представляется и озвучивает ту вакансию, о которой пойдет речь. Это необходимо чтобы избежать каких-то недоразумений.
  2. Задание вопросов соискателю — какие вопросы задают и как на них отвечать расскажу дальше.
  3. Рассказ о вакансии и компании — если рекрутеру интересен кандидат, то он начинает вести рассказ о компании. Например, о ее истории и достижении. Также говорит о вакансии. Почему она открыта, какой карьерный рост ожидается и так далее.
  4. Вопросы рекрутеру — у соискателя есть возможность задать необходимые вопросы представителю компании. Об этом тоже ниже упомяну.
  5. План дальнейших действий — обсуждаются вопросы принятия решения, дальнейшей связи и так далее. Могут еще назначить дополнительное собеседование.

Подготовка к собеседованию

Руководитель — самая ответственная должность в любой организации, если он не является номинальным, а за него все дела вершит какой-нибудь серый кардинал. На начальнике лежит огромная ответственность, у него большой круг полномочий, который многим соискателем кажется лакомым куском.

Прежде чем идти на собеседование на руководящую должность, и даже откликаться на вакансию, направлять своё резюме, следует проверить своё соответствие многим критериям:

  • хорошо развитые интеллектуальные способности;
  • творческий подход к делу;
  • наличие лидерских качеств;
  • деловая хватка;
  • уверенность в себе;
  • способность концентрироваться на одном предмете и одновременно умение быстро переключать внимание;
  • коммуникабельность;
  • гибкость в делах и лояльность по отношению к людям;
  • способность влиять на окружающих;
  • работа на результат;
  • способность пробудить интерес у других;
  • умение брать на себя большую ответственность и отвечать за ошибки.

У человека, желающего стать руководителем, все эти характеристики должны быть на высшем уровне. Также имеет значение, какого уровня вакантная руководящая должность — начальник подразделения, отдела, всей организации или филиала.

К каждому уровню предъявляются дополнительные требования, в т. ч. касающиеся опыта предыдущего руководства. Даже в случае, когда вы не возглавляли ничего, то сможете успешно пройти собеседование, если продемонстрируете свои умения и достижения.

Подготовка к собеседованию

Рекомендации как пройти собеседование на руководящую должность начинаются с тщательной подготовки. Важной её частью является сбор информации о компании, не стоит пренебрегать этим, даже если в телефонном разговоре были получены какие-либо сведения.

Читайте также:  Кем можно работать в 14 лет? Какая работа предлагается подросткам?

Их можно узнать как из интернета, так и из разговоров со знающими людьми. Также необходимо иметь представление о состоянии отрасли, к которой относится данная организация. Это важно как для составления собственного мнения, так и для формулирования вопросов в ходе общения с работодателем или кадровиком.

Подготовиться надо не только теоретически, но и практически:

  • составить список вопросов, которые прозвучат на собеседование с обеих сторон и зафиксировать ответы на них;
  • ответы можно проговорить на диктофон, так легче проследить за своей речью, делать это лучше перед зеркалом, чтобы видны были артикуляция и жестикуляция;
  • заранее собрать все документы, если нужно, сделать копии — пусть лучше будет что-то лишнее, чем чего-то будет не хватать;
  • тщательно продумать гардероб — желательно придерживаться делового стиля, женщинам не стоит наносить яркий макияж;
  • накануне собеседования на руководящую должность необходимо как следует отдохнуть и выспаться, но обязательно поставить будильник — опаздывать нельзя.

Коммуникационная часть

Не надевайте на собеседование домашнюю одежду. Даже если это онлайн-встреча, одежда всё равно влияет на формирование первого впечатления о собеседнике. Если надеть один из комплектов, в которых вы обычно ходите в офис, вы сможете почувствовать себя увереннее перед разговором с рекрутером и быстрее настроиться на рабочий лад.

Во время созвона старайтесь смотреть в камеру, а не на своё изображение. Так вы будете сохранять зрительный контакт с собеседником, и он будет понимать, что вы внимательно его слушаете.

— Подготовьте стакан воды. Разговор может занять больше часа, и в какой-то момент у вас может запершить в горле, станет трудно говорить. Вода поможет решить эту проблему.

Старайтесь не делать резких жестов, не поправлять волосы, не трогать лицо. Это и при очных встречах отвлекает и может говорить о вашей неуверенности, а во время онлайн-звонка вы к тому же рискуете «зависнуть» в странном положении.

Если сильно волнуетесь, можете заранее записать на видео короткую самопрезентацию. Так вы посмотрите на себя со стороны, услышите свой голос, заметите запинки, слова-паразиты и сможете потом провести работу над ошибками.

На собеседовании можно смело обсудить, планирует ли компания полностью или частично переводить сотрудников на удалёнку, когда ограничения по самоизоляции будут сняты. Будут ли предоставлены технические ресурсы или их нужно обеспечить самому (например, если в компании стационарные компьютеры, вам, скорее всего, нужно будет пользоваться своим ноутбуком для работы из дома)? Можно ли будет приезжать на работу по желанию? Будут ли какие-то встречи и мероприятия для поддержания корпоративной жизни?

Яна Зарифулина

Перед собеседованием задайте себе два важных вопроса и возьмите время на размышления. Ответы повлияют на ваши шансы получить хорошую работу как в кризис, так и в более спокойные времена.

На какие условия я могу согласиться, а на какие — точно нет?

Будьте готовы к тому, что во время кризиса работодатель не сможет предложить вам стабильных условий. Это будет зависеть от отрасли компании и от того, как долго она уже на рынке и переживала ли предыдущие кризисы. Вам могут предложить более низкую зарплату, чем та, к которой вы привыкли. И она может не вернуться к прежнему уровню в ближайшие несколько месяцев. А в некоторых сферах с перегретым до кризиса рынком зарплат (например, dig­i­tal-mar­ket­ing) они могут задержаться на текущем уровне пару лет.

Заранее решите для себя, на какие условия вы не готовы согласиться в любом случае. И это касается не только зарплатных ожиданий. Например, некоторые компании устанавливают сотрудникам на компьютеры программы для отслеживания их действий. Готовы ли вы к таким условиям, или это нарушает ваши принципы доверия и приватности?

Читайте также:  10 вредных психологических привычек, которые портят вашу жизнь

Какими преимуществами я обладаю по сравнению с другими кандидатами?

Если вас пригласили на интервью, значит, HR-специалиста привлекло ваше резюме и сопроводительное письмо. Но помните, что он проводит собеседование с несколькими кандидатами в день. Почему должны выбрать именно вас? Проанализируйте свои достижения на прошлых должностях и выпишите список полезных навыков, которые не попали в резюме, потому что вы посчитали их не самыми важными. Например, сейчас очень ценны менеджеры, которые готовы не только управлять командой, но и выполнять часть работы «руками».

А вы проходили онлайн-собеседования? Можете поделиться своими советами в комментариях.

самых популярных вопросов на собеседовании при найме руководителей

Ниже вы найдете список наиболее популярных вопросов, которые задают соискателям на высокие должности. Мы рекомендуем сразу продумывать краткие варианты ответов на каждый их них — таким образом вы получите максимум пользы от нашей статьи.

  1. Что, по вашему мнению, является признаком хорошего руководителя?
  2. Как вы справляетесь с нагрузкой?
  3. Что побудило вас подать заявку на эту вакансию?
  4. Что, по вашему мнению, было самым ярким в вашей карьере до сих пор?
  5. Как вы думаете, что скажет о вас ваш худший сотрудник?
  6. Как бы вы описали свой стиль управления?
  7. В чем ваша самая большая сила?
  8. Производительность вашего лучшего сотрудника начала падать. Что вы будете делать в этой ситуации?
  9. Как вы со временем изменили свой стиль управления?
  10. Что вы делаете, когда делаете ошибку на работе?
  11. Что, по вашему мнению, наиболее важно для руководителя?
  12. В вашей команде появился сотрудник, который постоянно оспаривает ваши взгляды. Что вы предпримете в этой ситуации?
  13. Расскажите о ситуации, когда вам приходилось отстаивать свою правоту.
  14. Расскажите о ситуации, когда вас попросили сделать что-то, что было вне ваших возможностей. Как вы отреагировали?
  15. Как вы мотивируете свою команду?
  16. У вас есть сотрудник, который просит вас о повышении по службе. Однако он недостаточно квалифицирован. Как вы поступите?
  17. Каковы ваши карьерные устремления?
  18. Расскажите о конфликте, с которым вы столкнулись на рабочем месте, и о том, как вы его разрешили.
  19. Есть ли у вас прямо сейчас идеи для изменения в нашей компании?
  20. Опишите ситуацию, когда вы продемонстрировали свои лидерские качества.

Что нельзя говорить и что спросить в диалоге с работодателем

Будьте готовы задавать вопросы о предстоящей работе — это покажет вашу заинтересованность и конструктивизм

Когда настанет ваш черед задавать интересные вопросы на собеседовании, не теряйтесь и выясните все важные моменты. Только не спрашивайте о зарплате: меркантильный интерес проявите позже, когда сообщат, что хотят видеть вас на предлагаемой должности. Правда, ответственный работодатель сразу оговаривает возможную сумму зарплаты. Пока же узнайте следующее:

Что нельзя говорить и что спросить в диалоге с работодателем
  1. Ваши должностные обязанности.
  2. Режим работы.
  3. Вакантное место новое в компании или освободилось недавно (если старое, то почему уволился прежний сотрудник).
  4. Ожидаемые в период испытательного срока результаты.
  5. Кто будет вашим непосредственным руководителем?
  6. Возможен ли карьерный рост?
  7. Обеспечивает ли организация социальный пакет и какие дополнительные способы стимулирования работы сотрудников (премии, поощрения) предусмотрены на предприятии?

И напоследок, вероятность получить отказ при приеме на работу по независящим от вас причинам существует при любой подготовке. К такому результату стоит быть готовым. Поверьте, если данное место вам не досталось — впереди обязательно появится лучшая перспектива!

Маленькие хитрости

Как произвести хорошее впечатление на собеседовании, используя психологические приемы? Некоторые HR-специалисты задают провокационные вопросы, цель которых – сорвать «маску» и увидеть ваши реальные личные качества и характер, а может, проверить поведение в стрессовых и непривычных ситуациях. Вам задают вопросы о достижениях в профессии и вдруг делают резкое замечание о внешнем виде, надеясь на замешательство:

— У вас такая нелепая прическа! Она меня постоянно отвлекает.

Читайте также:  9 советов как побороть неуверенность в себе

Попробуйте перевести все в шутку и смутить его самого:

— Вы знаете, она меня тоже смешит. Зато я дарю людям хорошее настроение и получаю его взамен!

В НЛП существует техника под названием «Неявное упоминание». Ее суть можно раскрыть следующим диалогом:

Маленькие хитрости

— У нас есть информация по поводу вашего ухода с работы. Она не совпадают с тем, что мы только что услышали.

— Интересно узнать, откуда у вас такие нелепые сплетни.

Ключевое слово – «сплетни».

Третья техника – «Копирование», но не пытайтесь в попытках понравиться на собеседовании работодателю скопировать каждый жест собеседника! Просто двигайтесь в том же ритме – такая подстройка подсознательно приведет к комфорту.

Прощание с коллегами

Если с руководством все понятно, то какие слова сказать коллегам при увольнении с работы? Как грамотно проститься с ними? Вот несколько полезны советов.

  1. Соберите весь коллектив, с которым работали в последнее время. Поблагодарите всех от души, помиритесь даже с не очень приятными людьми.
  2. Найдите минуту, скажите каждому хотя бы несколько хороших слов. Похвалите за когда-то оказанную помощь, за доброе отношение.
  3. Приветствуется чаепитие с тортом и шампанским. Вы расположите таким образом людей, и оставите после себя приятные воспоминания. После хорошего прощания можно иногда проведывать коллег в будущем. Если вы порядочный человек, то вам будут всегда рады.

Можно также подготовить для коллектива небольшие презенты. Читайте в статье о памятных подарках на увольнение.

«У меня нет вопросов»

Часто бывает, что соискатели на вопрос рекрутера, хочет ли он о чем-то спросить, говорят: «У меня нет вопросов». Это не в пользу кандидата.

Подготовьте заранее список вопросов, которые хотелось бы задать рекрутеру. Потому что если вы будете волноваться на собеседовании, то можете их не вспомнить.

«У меня нет вопросов»

Как пандемия повлияла на рынок труда в России. Инфографика Подробнее

Возможные вопросы: откуда появилась вакансия, если она новая, то какие основные задачи нужно решать на этой позиции, почему компания открыла новую вакансию; если это замена и кто-то ушел, то можно уточнить, по какой причине это произошло. 

Также можно поинтересоваться, какие возможности в компании есть для развития, для обучения, для профессионального роста. Вопросы про оформление, социальный пакет, дресс-код и возможность удаленной работы тоже будут уместны.

Это говорит о том, что у кандидата есть интерес к компании, к этой должности, есть понимание того, чего он хочет достигнуть, чему хочет обучаться и как хочет развиваться, что для него важно в работе.

«У меня нет вопросов»

Неуместно спрашивать о допустимости опозданий, часто ли в компании случаются конфликты. А вопросы конкретно о деятельности, обязанностях, возможности развития будут полезны.

Вы прошли интервью: что делать

После собеседования запишите все вопросы, вызвавшие затруднение: если вы не получите работу, то используете их для подготовки к новым встречам. Также не забудьте отправить электронное письмо с благодарностью, ведь вежливость остается беспроигрышной политикой. Но чтобы выделиться, недостаточно написать: «Спасибо за внимание». Вы можете добавить ссылку на книгу или статью, иллюстрирующую аспект, упоминавшийся в ходе беседы. Уместен и дополнительный ответ на вопрос: «Когда вы спросили меня о главном достижении в профессии, я затруднился (-ась) ответить. Но сразу после собеседования мне вспомнился случай…»

Ознакомьтесь с вопросами, которые эйчары задают при собеседовании. Обратите внимание на уточнения и подготовьте ответы.

Теперь предстоит набраться терпения и выждать оговоренный срок. Это трудно, но не донимайте эйчара преследованиями. Затем свяжитесь с компанией указанным способом: если вы договорились, что отправите e-mail, не звоните по телефону. Дали о себе знать дважды, но реакции не последовало? Переходите к поиску новых вакансий. Но не оставляйте надежду: рынок труда переменчив, и вы никогда не знаете, когда собеседование даст результат.